沖縄アリーナ株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することは、当社に課された社会的責務であると考えております。
当社はこの責務を果たし、個人情報の取得、利用及び管理を適正に行うため、以下のとおり「個人情報の取り扱いに関する基本方針」を定め、お客様の信頼にお応えいたします。

• 1.法令等の遵守・個人情報の管理について

  当社は、保有する個人情報の取扱いについて、「個人情報保護に関する法律」、「沖縄市個人情報保護条例」及びその他の関連する法令を遵守するとともに、個人情報を取扱う部署ごとに管理責任者を置き、適切な管理に努めます。
  また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいが発生しないよう「個人情報保護ガイドライン」を制定し、全社員に対する指導教育を徹底いたします。

• 2.個人情報の取得について

  当社は、個人情報の取得にあたっては、あらかじめその利用目的・提供する範囲、お客様に対する当社窓口を明らかにし、適法かつ公正な手段により行います。

• 3.個人情報の利用目的

  当社はお客様から取得し、保有する情報について、以下の目的に利用いたします。

  1. 当社が運営管理する施設のご利用及び当社が行う事業活動に関する諸手続・連絡等のため
  2. 当社が運営管理する施設のご利用に関する情報及び事業活動に関するご案内のため
  3. 施設利用・サービス提供に関する各種統計・分析のため
  4. 新規サービスや新規事業の開発、顧客満足度向上に関するアンケート調査のため
  5. 法令の定め、または行政官庁の通達・指導等に基づく対応のため
  6. その他、個人情報取得時にあらかじめ明示した利用目的のため

• 4.個人情報の利用制限について

  当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の利用は上記3に示す目的の範囲内に限定いたします。その範囲を超えて利用する必要が生じた場合には、事前にその目的をお客様にお知らせいたします。

• 5.個人情報の第三者への提供制限について

  当社は、ご提供いただいた個人情報について、以下の場合を除き第三者への開示・提供をいたしません。

  1. あらかじめお客様の同意を得た場合
  2. 法令等で許容されている場合
  3. その他特段の事情により行政官庁等に協力する場合

  ただし、「お客様との契約上の責務を果たすため」「より良い施設・サービスを提供するため」、お客様の個人情報を当社指定委託会社と共有、もしくは外部委託先へ預託することがございます。その場合は、機密保持契約により、委託先からの漏えい・再提供の防止を図るとともに、その取扱いについては厳正に管理・監督をいたします。

• 6.個人情報の開示・修正・削除等について

  当社が保有する個人情報について、お客様ご本人から個人情報の開示・修正・削除等を求められた場合には、お申出人がご本人であることを確認したうえで、以下の場合を除き誠実かつ迅速に対応させていただきます。

  1. お客様本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利権益を害する恐れがある場合
  2. 公共の安全の確保及び秩序の維持に支障が生ずる恐れのある場合
  3. 当社事業の適正な遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  4. 法令等の定めにより開示することができない場合
  5. お客様本人からのお申出であることが確認できない場合

• 7.個人情報の取扱い・管理に関する継続的な見直しについて

  当社は、本基本方針を含めた個人情報保護に関する規程・管理体制の継続的見直しを行い、随時その改善に努めます。

• 8.個人情報に関するお問い合わせ

  沖縄アリーナ株式会社
  〒904-0034 沖縄県沖縄市山内4丁目1番5号
  TEL：050-5444-1478
  受付時間：月曜日〜金曜日（祝日、年末年始を除く） 10:00-18:00