FAQ
よくあるご質問
沖縄サントリーアリーナについて
Q売店などはありますか?
A
2階、3階に「アリーナグルメ」を販売する売店を併設しております。詳しくは、フロアマップのページをご覧ください。
※売店の営業については、開催イベントによって異なります。主催者にお問い合わせください。Q飲料の自動販売機はありますか?
A
飲料の自動販売機はございませんが、「アリーナグルメ」を取り扱う売店では、飲料の販売を行なっております。
※売店の営業については、開催イベントによって異なります。主催者にお問い合わせください。Qコインロッカーはありますか?
A
コインロッカーの設置はございません。Q館内でタバコは吸えますか?
A
健康増進法に基づき、館内は禁煙となっています。
開催イベントによっては喫煙コーナーを設けている場合がありますので、案内に従ってご協力ください。Q託児所はありますか?
A
託児施設はありませんが、お子様と一緒にイベントをお楽しみいただける、キッズエリアがございます。
【キッズエリアについて】
※キッズエリアの運用は開催イベントによって異なります。主催者にお問い合わせください。Qトイレにおむつ換えシートはありますか?
A
各階のトイレ及びキッズエリアに設置しております。
【トイレマップについて】Q授乳スペースはありますか?
A
Q車椅子の貸し出しはありますか?
A
開催イベントによって異なります。主催者にお問い合わせください。QWi-Fi利用には、料金がかかりますか?
A
無料でご利用いただけます。
Wi-Fiのご登録は館内にてご案内しております。Q落し物、忘れ物をしたのですが?
A
落し物・忘れ物はコンサート等のイベント終了、座席確認・清掃後に沖縄アリーナ管理事務所に届けられます。
翌日9:00以降に下記までお問い合わせください。
管理事務所:050-5444-1478 / 受付時間:9:00-17:00(年末年始除く)
※コンサート等イベントの終了後直後は確認できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※誤返却防止のため、特徴が確認できない場合はお返しができませんので、あらかじめご了承ください。
貴重品類はイベント終了1週間後に沖縄警察署に届け出させていただきます。
沖縄警察署:098-932-0110(電話)
※その他の落とし物、忘れ物の保管期間は 1ヶ月間とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
アクセスについて
Q駐車場はありますか?
A
公園内には駐車場がございますが、イベント開催時は通常時の駐車場運用と異なります。 該当するイベントの公式サイトなどで 駐車場情報をご確認の上、公共交通機関等をご利用ください。
※近 隣の商業施設への無断駐車や住宅地域への迷惑駐車はおやめください。Q公共交通機関での行き方を教えてください。
A
【バス】
高速車(高速バス)の場合
・「沖縄南 IC」から徒歩約8分
路線車(一般道を走るバス)の場合
・「安全運転学校前」から徒歩約8分(約600m)
・「諸見」バス停から徒歩約17分(約1.4km)
・「沖縄市運動公園前」徒歩約10分
・「第5ゲート」徒歩約7分
※土日祝はバスの本数が少ない運行となります。ダイヤ(最終バス時刻など)をご確認の上、ご利用ください。
※道路混雑等の理由で、ダイヤ通りに運行できないことがあります。お時間に余裕を持ってご利用ください。
【シャトルバスについて】
・シャトルバスの運行は開催イベントにより異なるため、各主催イベントの公式サイトなどでご確認ください。
チケット・座席について
Q当日券の販売はありますか?
A
開催イベントによって異なります。当日券の有無や販売場所は主催者にお問い合わせください。Q座席の位置を教えてください。
A
座席の位置は開催イベントによって異なりますので、主催者にお問い合わせください。Qチケットの紛失や忘れた場合はどうしたらよいですか?
A
開催イベントによって異なります。主催者にお問い合わせください。
沖縄サントリーアリーナショップ・カフェについて
Q営業時間について
A
<店舗情報/アリーナショップ>
●営業時間:月・水・木・金曜日/11:00~20:00
土・日・祝祭日/10:00~20:00
※イベント開催時は営業日及び営業時間が変更する場合がございます
<店舗情報/アリーナカフェ>
●営業時間:月・水・木・金曜日/11:00~18:00
※イベント開催時は営業日及び営業時間が変更になる場合がございます。Qどのような商品がありますか?またグッズの在庫状況を知りたいのですが。
A
沖縄アリーナグッズのほか、琉球ゴールデンキングスグッズ、沖縄市特産品などを販売しています。Tシャツやタオルなどのキングス観戦グッズやアリーナショップ限定グッズのほか、普段使いできる豊富なアイテムを取り揃えています。
【琉球ゴールデンキングスのグッズ情報はこちら】
グッズの在庫状況は、オンライン販売サイトからご確認いただけます。Q利用できる決済方法は?
A
完全キャッシュレス決済となります。下画像をご参照ください。
その他
Qこれからのイベントを知りたいのですが
A
当サイトのイベントカレンダーでご確認いただけます。
【イベント情報】Q(台風などで)明日のイベントが中止かどうか知りたい。
A
各イベント主催者の判断となりますので、主催者のホームページ等をご確認ください。また、イベントが中止になった場合の対応方法については、主催者にお問い合わせください。Q沖縄サントリーアリーナの近くにホテルはありますか?
A
「レフ沖縄アリーナ by ベッセルホテルズ」の他、沖縄市周辺にもホテル等の宿泊施設がございます。詳しくは周辺情報をご確認ください。
【沖縄アリーナ周辺宿泊施設】